品类是在融合还是在分化

2024/10/6 来源:不详

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生物学家达尔文,提出了进化论。也就是我们人类是由古猿,到智人,再到现代人进化而来。当然,自然界的其他动物和植物,也都是一样的。

由此及彼,在我们的商业当中,也是存在着,这样一个进化的过程。而这个进化的主体就是品类。定位学理论,把它称为品类分化。也就是每一个品类都是发端于,某一个单一品类或者多品类的融合,而在一段时间之后,这个品类将会再次分化成,许多的新品类。

你比如说我们的鞋子分化成了草鞋,布鞋,皮鞋。男鞋,女鞋,在这个基础之上,又分化出了棉鞋,凉鞋,单鞋,雨鞋。然后再分化出了运动鞋,休闲鞋,皮鞋,高跟鞋,平底鞋。再然后分化出了骑行鞋,登山鞋,跑步鞋,高尔夫球鞋球鞋,球鞋,增高鞋等等。

你再比如说,航空母舰这个新品类,它是由小木船,到木战船,到铁甲战船。再到巡洋舰,驱逐舰,战列舰,等等战舰呢分化而来。而这个新品类成功分化呢,则是由其它战舰以及飞机等众多品类的融合而实现的。

再有就是,像我们的手机,电视机,电动汽车等等,其实,都是融合了两种或者两种以上品类的综合体。

所以,品类分化就像一棵大树。由根到干,由干到枝,再到分枝。不断的在进行着,一轮又一轮的融合分支,再融合再分支的进化过程。从而成就了当下,丰富多彩的商业文明。

然而,目前学术界有种观点,认为,品类只能分化,不能融合。那我呢,是持不同观点的,我认为品类分化,是品类融合后的一个自然结果。两者相辅相成。就像我们人类的进化一样,分为男性品类和女性品类。当然了,现在还分化出了变性的品类。但是,你能说新人类的诞生,只靠男性或者女性就可以了吗,显然不行。必须经过男女品类的融合,才能够创造新的人类目的。

特别是不同民族,不同肤色,不同国家之间的人类,更是一种品类融合,创造出新品类的典型。我们称他们为混血儿。

所以,我们不能说男人女人是一个品类,全世界各民族的人类都是一个品类,这样说显然是不够准确的。

说到这里。我的观点认为,品类融合是品类分化的前提,品类融合是规律,不是陷阱,而品牌融合才是陷阱,也就是我们经常说的品牌延伸陷阱。

因为,品类融合更多的是,发生在产品的内部,这个消费者感受,是不那么深刻的。而品牌融合,却是发生在消费者的心智当中,这个是感受最明显,也是最直接的。

你会发现,当品牌融合的时候。消费者的心里就会犯嘀咕,空调也叫格力,手机也叫格力,微波炉也叫格力,汽车也叫格力,甚至家里的坐便器也是格力,那到底格力是什么?哪个才是真正好的产品?搞晕了。

所以,这就是为什么,现在智能家居这个行业,一直处于低迷的状态,以前对企业来讲,可能只专注于某一个电器产品,销量以及利润还是可以,但是当延展到了整个智能家居全品类,全系统的时候,突然发现不赚钱了,亏损了。

这是为什么呢?其实原因不在于,将家用电器这些品类,融合在了一起。而是,企业是把智能家居当中,所有的品类都贴上了一个牌子。

你比如说,海尔智家,他将智能家居的所有产品,都贴上海尔的品牌。大家可以试想一下,当你推开家门的时候,映入眼帘的家居品牌,全都是海尔。你作何感想?先不说海尔的竞争对手,是否允许他这么干。

就说作为消费者,是否愿意见到一个家里的所有的家用电器,都是海尔的品牌呢。很显然大多数人都不想。

为什么?因为在大多数消费者的心智当中,认为空调格力的最好。洗衣机小天鹅的最好。微波炉格兰仕最好。豆浆机九阳的最好。照明欧普的最好。

而,海尔除了冰箱之外,其他的电器,都不是认为的最好的,也自然不是最想要的。于是企业推出一个品牌的智能家居系统。市场乏力也就不足为奇了。

相反,如果企业提供的是,智能家居的软件整合系统,那就可能会离成功不远了。你比如说鸿蒙系统,他就在做这样的事情。而他也非常有可能,成为智能家居系统新品类的第一品牌。

你看鸿蒙系统是不是,不光服务于手机操作系统。而是服务于众多的电器品牌厂商,在这个过程当中,鸿蒙融合了相对应的这些产品的软件系统。而每一个软件系统对应的都是不同的品类。

所以,作为消费者,感受到的是软件系统的品类融合。而在品牌上也是各自独立,没有融合的。空调仍然是格力,冰箱仍然是海尔,洗衣机仍然是小天鹅。但智能家居系统这个新品类,却是鸿蒙系统这个品牌所给予的。

说到这里,其实很多企业,在做多元化的时候,表面上可能是在做不同的领域,不同的行业,但其实本质上,做的是跟智能家居一样的事儿。无非都是想涉足更多的方面,满足人们生活的更多需求。

说的多元化呢。其实这个事情不是不能做。它是品类发展到一定程度之后的一个必然结果。也就是我们经常说的资源整合,产生新的项目。但是,有一点儿是多元化的企业,不能做的。那就是不能将同一个品牌,用在所有的业务板块上。如果这样做了,那么我们就是进行了品牌融合,也就是掉入了品牌延伸的陷阱。

还是那句话,消费者的心智容量有限,厌恶混乱,且容易失去焦点。所以坚决不能进行品牌融合。关于心智运行的规律,我前面的视频当中有详细的讲解,大家可以去翻看。

好,最后用一句话来,结束我们今天的内容。要创新,品类融合很关键,要发展,品牌融合是大忌。

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